FAQ
Что такое ПереговорИИ (NegotAItions)?
ПереговорИИ (NegotAItions) — проект об использовании искусственного интеллекта для развития человеческих переговорных навыков.
Одним из его элементов является платформа для проведения учебных переговоров: она позволяет работать с переговорными кейсами и ролями, организовывать сессии, записывать переговоры, получать транскрипт и использовать ИИ при последующем разборе.
Для кого предназначен проект?
Для всех, кто хочет развивать переговорные навыки на практике: участников переговорных клубов, тренеров и фасилитаторов, команд и отдельных пользователей.
Для использования платформы не обязательно профессионально заниматься переговорами — основная идея как раз в возможности практиковаться и развивать этот навык.
Что такое кейс, встреча и сессия?
Кейс — учебная переговорная ситуация с ролями, общей информацией и индивидуальными вводными.
Встреча объединяет участников и одну или несколько переговорных сессий.
Сессия — конкретные переговоры между участниками по выбранному кейсу.
Какие роли есть в переговорах?
В зависимости от формата пользователь может быть участником переговоров, наблюдателем или фасилитатором.
Фасилитатор организует тренировку и управляет её основными этапами. Участники ведут переговоры. Наблюдатели следят за процессом и могут использовать доступные им материалы при последующем разборе.
Записываются ли переговоры?
Платформа поддерживает запись учебной переговорной сессии и последующую подготовку транскрипта.
Если для конкретной сессии используется запись, участники видят соответствующий статус в интерфейсе.
Как используется искусственный интеллект?
ИИ рассматривается как дополнительный инструмент развития переговорных навыков.
Сейчас он используется прежде всего для обработки и анализа проведённых переговоров. В дальнейшем возможности ИИ могут применяться и при подготовке, обучении и на других этапах переговорной практики.
ИИ не должен вести переговоры вместо человека — его задача помочь человеку лучше подготовиться, увидеть больше и получить дополнительный материал для развития.
Насколько объективен ИИ-разбор?
ИИ-разбор — это дополнительный материал для анализа, а не абсолютная оценка и не единственно правильная интерпретация переговоров.
На качество результата могут влиять качество записи и транскрипта, контекст кейса и доступная системе информация.
Результаты лучше использовать вместе с самостоятельным разбором, обратной связью участников, наблюдателей и фасилитатора.
Кто видит результаты ИИ-разбора?
Доступ зависит от роли пользователя и того, какие результаты были опубликованы.
Платформа разделяет полный анализ и предназначенные для конкретных пользователей представления результатов. Участникам и наблюдателям передаётся только разрешённая для них информация.
Какие данные не следует использовать в учебных переговорах?
Не следует размещать пароли и данные для доступа, платёжные реквизиты, государственную тайну, коммерческую тайну и другую информацию, которую нельзя передавать используемым сервисам обработки данных.
Для учебных кейсов по возможности лучше использовать вымышленные имена, организации, суммы и обстоятельства.
Что делать, если что-то не работает?
Напишите на support@negotaitions.ru.
Для технической проблемы полезно приложить страницу, приблизительное время, браузер или устройство, сообщение об ошибке и скриншот.

